登録しようとしたら、「既にその児童は存在するから登録できない」とエラーになりました。複数登録はできないのでしょうか?
・お子様の名前に続けて(母)や(父),(祖父),(祖母)等の続柄を入れていただくと,通常の場合は重複が避けられます。
・校内に同姓同名の児童生徒が在籍する場合は,重複する場合があります。その際は,名字と名前の間に「空白」を入れたり,「・」「.」を入れて登録をお試しください。
・お子様の名前に続けて(母)や(父),(祖父),(祖母)等の続柄を入れていただくと,通常の場合は重複が避けられます。
・校内に同姓同名の児童生徒が在籍する場合は,重複する場合があります。その際は,名字と名前の間に「空白」を入れたり,「・」「.」を入れて登録をお試しください。
端末のメーカーによって設定方法が違います。
AUの場合:https://www.au.com/support/faq/detail/96/a00000000196/
docomoの場合:https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/
softankの場合:https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/
※tome-c.ed.jpドメインだけの登録ですと、受信できない機種もあるようです。その場合は、学校名@の入ったメールアドレスを登録をお願いします。
迷惑メールボックスに振り分けられていないか、確認をしてみてください。
それでも無かった場合は、tome.edc@gmail.com 宛に,次の項目を記入して送信ください。
件名:会員登録について
1.学校名
2.登録したID
3.登録者名
4.登録したお子さんの学年・名前(続柄)
5.登録したメールアドレス
学校Webサイト仮登録メールが届かない場合の対処について(←説明書PDF:73kb)
原因1 「迷惑メールボックス」に入っている:
通常の「受信ボックス」と違う場所に、自動的に振り分けられていることがあります。
原因2 受信許可をしないでの登録:tome-c.ed.jpドメインからのメール受信の許可.設定をしてから登録して下さい。設定をしないで登録してしまった場合は、受信許可設定をして次の配信メールをお待ち下さい。
原因3 メールアドレスの登録間違い:正しいアドレスでないと、仮登録メールが届きません。文字を打ち込む入力ではなく、メール設定で登録されたアドレスの文字をコピーして貼り付ける方法で登録することをお勧めします。
誤ったアドレスを登録したと思われる場合は、新たなID、児童生徒名等で新規登録をお試しください。
※同じIDでは登録できません。また、、児童生徒名(続柄)は、スペースや・、,等を使って登録をお願いします。
原因4 メールアドレスが古い仕様になっている:2010年より前のdocomo,AUのメールではメールアドレスの国際ルールに合わなくなっている場合があります。→ 登録できないメールアドレスの詳細説明
その場合は,アドレスの修正か,GメールやYahooメール等の利用をご検討ください。
原因5 メールボックスが一杯で受信できない:特にicloudの場合に多いようです。
Q&Aをお読みいただいても解決できない場合は,お問合せフォームをご利用ください。
お問合せフォーム https://forms.gle/VttGiahLQXPUA2og9
回答や対応に数日かかる場合がございます。ご容赦願います。
記入していただいたメールアドレスに返信しますが、受信ができないことも想定して、回答はQ&Aにも掲載いたします。
「退会」処理の方法は次のようにお願いします。
学校サイトからの退会方法(PDF:225kb)